Робота ПРРО в режимі офлайн: чи допускається одночасне використання програмного забезпечення на кількох пристроях?

опубліковано 10 листопада 2026 о 10:49 Розділ: Новини

Північне міжрегіональне управління ДПС по роботі з великими платниками податків звертає увагу, що суб’єкти господарювання, які використовують програмний реєстратор розрахункових операцій (із застосуванням електронних платіжних засобів, платіжних чеків, жетонів тощо) під час продажу товарів (надання послуг) у сфері торгівлі, громадського харчування та послуг або операцій з торгівлі валютними цінностями в готівковій формі, зобов’язані дотримуватись встановлених порядків проведення розрахунків, зокрема:

створювати контрольні стрічки і забезпечувати їх зберігання на ПРРО у разі здійснення розрахункових операцій у режимі офлайн – до моменту передачі електронних розрахункових документів, електронних фіскальних звітних чеків до фіскального сервера з отриманням від фіскального сервера підтвердження про їх доставку.

Згідно з функціоналом та технічними можливостями «ПРРО ДПС», наведеними в керівництві користувача для програмного забезпечення «Програмний реєстратор розрахункових операцій Державної податкової служби України», касирам заборонено здійснювати експлуатацію програмного забезпечення одночасно на кількох пристроях під час роботи у режимі офлайн.

Одночасне використання касиром «ПРРО ДПС» на кількох пристроях може призвести до порушення цілісності бази даних та заблокувати подальшу роботу ПРРО.

Повідомлення про проведення розрахункових операцій у період відсутності зв’язку між програмним реєстратором розрахункових операцій та фіскальним сервером за формою № 4-ПРРО формується безпосередньо програмним забезпеченням ПРРО.

При цьому, порушення цілісності бази даних та блокування подальшої роботи ПРРО унеможливлює формування Повідомлення за ф. № 4-ПРРО та направлення до ДПС розрахункових документів сформованих у режимі офлайн.